Capacidad: hoja de ruta, Tecnología dominada, todavía sin implementación propia; se vende como hoja de ruta, nunca como probado.
IA aplicada a llamadas telefónicas (hoja de ruta)
En resumen
- Transcripción, resumen y puntuación de calidad de llamadas con IA.
- Capacidad dominada tecnológicamente; nunca puesta en producción hasta hoy.
- Se vende y se planea como hoja de ruta, con sus riesgos declarados por adelantado.
Esta es una capacidad de hoja de ruta: la dominamos técnicamente, pero todavía no está en producción. Se vende como plan, nunca como sistema ya probado.
Dominamos la tecnología para transcribir, resumir y puntuar la calidad de llamadas telefónicas con inteligencia artificial, pero esta capacidad nunca se ha puesto en producción en ningún proyecto de este workspace hasta ahora. La ofrecemos como hoja de ruta (con alcance, riesgos técnicos y tiempos claros), nunca como un sistema ya probado.
Un riesgo técnico real que declaramos por adelantado
Un hallazgo propio, de un intento anterior con un caso relacionado: las grabaciones de pantalla de llamadas de WhatsApp en dispositivos Android no siempre capturan audio. Antes de prometer una transcripción sobre cualquier fuente de audio, verificamos que la fuente realmente contenga audio utilizable. Es exactamente el tipo de detalle que separa una hoja de ruta honesta de una promesa vacía.